“我是兼职开店,经营时间有限,一秒钟掰成两秒钟花。” 胡利军认为,开网店,效率是关键。胡利军在百度“有啊”经营的是一家名为“飘扬数码”的店铺,开业半年多时间,现在已经是3钻卖家,累计成交1300多单,总满意度达到96%。即便规模已经如此大,“飘扬数码”也只有两人参与经营,一个负责货源、发货、售后,另一个负责售前、客服,并且两个人都是兼职。
原则一:鸡蛋有时候就该放在一个篮子里
很多店主喜欢在各个平台都开同样的店,同步管理、同步更新,目的是“有更多的客源”。但胡利军只在“有啊”开,其他通通放弃,包括淘宝。
“什么都抓,一个都抓不好。”他告诉记者,选择“有啊”,一来看准百度未来在电子商务领域的发展;二来这是个新平台,竞争少,可把握先机;三来“有啊”的旺铺、图片、推广都是免费的,开店成本低。
原则二:用好订单智能聚合功能
由于经营的是手机数码配件,很多买家会一次性在店里选购多件商品。如果要一个个处理订单,每天浪费的时间会不少。
“百度‘有啊’提供的订单智能聚合功能可以帮上大忙,但是我发现很多卖家没有留意到这个。” 胡利军说,要想做大,一定要研究透后台。
原则三:把握质量就是提高效率
有些网店为了低价促销,上了一些次品,胡利军坚决反对这种做法,“次品意味着返修率高,售后压力太大,得不偿失”。他在随时监控商品的售后状况,凡是售后成本高的商品,及时下架,逐一淘汰。“只要保证商铺里有1-2款的价格保持最低价,吸引眼球,带动其他商品即可。”
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