在8月18日举办的“2009百度技术创新大会”上，500多位来自知名企业的与会者聚集百度“搜索营销论坛”，一同参与一场营销创新思维的盛宴。在此次会议上，百度不仅向业界第一次推介了最新的广告决策支持系统--司南，同时，还邀请了第三方机构MillwardBrown发布了《中国搜索引擎价值研究报告》。搜索引擎的营销价值，成为业界关注的焦点。
　　在瞬息万变的市场环境下，企业如何充分了解消费者需求，达成营销目标？实力传播集团突破传播CEO郑香霖在演讲中表示，消费者正在向互联网转移，消费前搜索一下，正成为网民消费的一种习惯。“搜索引擎营销，当前已经成为最有效的在线营销方式之一。”
　　作为国际搜索引擎营销专家组织主席，杰夫·普鲁特对北美的搜索营销有深入的研究，他表示：“从过往的历史来看，当前在线营销作为重要组成部分被纳入企业营销体系已成定势，并且所占比例只会越来越高”。
　　目前，搜索引擎对销售的提升，已得到业界广泛的认同，MillwardBrown发布的《中国搜索引擎价值研究报告》调研结果表明，在搜索结果页面投放的广告，其价值不仅仅在于吸引点击，这些广告同样可以有助于品牌建设。报告指出，搜索营销可以有效提升品牌认知度，吸引用户进一步了解品牌，提升对品牌的好感度，并使用户表现出更高的购买意愿。
　　百度首席运营官叶朋认为，中国互联网一直在高速发展，作为一项基础应用，搜索引擎像空气与水一样，成为我们生活中不可或缺的一部分。此时的搜索营销，占尽了天时、地利与人和。
　　百度作为中文搜索引擎的领导者，在搜索营销创新上，也做着不懈的努力。论坛上，百度方面向与会者介绍了百度最新的广告决策支持系统--司南，它基于百度积累的海量网民行为数据和行为分析技术，能帮助广告主在网络上找到更多、更合适的潜在用户，使广告投放更加精准有效。
　　此外，商业运营副总裁沈皓瑜还就百度营销产品详解了搜索营销的应用。奥美、电通、华扬、好耶、群邑等多家行业内外的重量级营销机构对搜索引擎国内外实战案例进行了大量的解析，搜索引擎将引领国内企业迈入新的营销纪元的观点，成为与会嘉宾的共识。
　　业界人士认为，当前中国网民超过3亿，使用百度成为他们了解信息的主要途径，而通过2009百度技术创新大会，网民得以更加详细的了解了百度公司多个精准的营销平台产品，不难看出，百度在搜索营销这一领域将具备更加强大的竞争力。
　


框计算，进一步瓦解传统营销的N种猜想


陈格雷

　　看到百度刚刚提出的“框计算”（Box　Computing）技术理念，第一反应是——这个“盒子”里装的是什么？认真看完后，有一点明白——百度想要理解的不是表层文字，而是文字背后的深层需求。
　　如果幽百度一默，那这个“框计算”解决的不只是搜索，而是搜索背后的寂寞。
　　“框”特别强调了和传统搜索的不同，强调其可以很好地分析用户的需求，并作出识别和判断，快速进行数据检索，呈现非常丰富和多元化的答案。有一段话特别值得注意，就是--当用户提出"喜欢一个女孩怎么向她表白"时，百度表示其“框计算”平台会分析用户的深层需求……
　　这让我不禁想起最近极为红火的一个句式——**吃的不是饭，是寂寞，这句话最近被网民和媒体无限放大，以至于我们做任何事情都可以归结为寂寞。看来百度的这个“框计算”不像“云计算”那么深奥难懂，后者更强调的是强调后台配置，而前者强调前端用户需求的满足和响应，百度的新盒子是想突破传统搜索到一个前所未有的领域。
　　所以“框”的野心是，不仅要解答用户需要的知识，还要响应用户的情感需求。不仅希望用户通过搜索框能找到知识的答案，还希望能给用户以人生的结果。
　　这和我多年前做的一个百度短片的内容有了很大不同，那时强调的是“我知道你不知道”中文断句的理解力，而现在的“框”则强调“我不仅知道你说的是什么，还知道你内心想要的是什么”，从　I　KNOW　U　到　I　UNDERSTAND　U。
　　框会对营销会产生什么样的新冲击呢？
　　让我们先回到搜索式营销所带来的基本变革，搜索式营销给传统营销带来的关键变革是，从企业去寻找消费者变成消费者来找到你，这是一个逆向的，从需求反推回来的营销过程。
　　在搜索营销中，整个营销过程被重构了，其手段其实已经从寻找什么样的媒体是顾客会看的，变成寻找什么样的关键词才是顾客的需求，关键词取代媒体成为了判别顾客的主导。在这一营销过程中，关键词所代表的是--顾客需求、流行趋势、话题等，其核心是知识，呈现为词组。
　　那么到了框，这个要分析人生需求和人的情感的百度盒子时，其核心元素实际上已经--我的理解是，从词变成了句子--不是分析某一个词，而是分析词与词的关系来得出结果。于是，搜索营销也就会从关键词到关键句了。
　　框所带来的搜索营销变化，是从单一知识的提供者变成解决方案的提供者。
　　还是以刚才提到的那句话为例子，如果用户输入的是“喜欢一个女孩怎么向她表白”，那么，在传统营销时，提供的营销结果很可能是以“女孩”这个词为中心的，那么很可能出现的是与女孩有关的消费物品。但其实，这句话很可能是一个男生提出来的，因为一个单一的“女孩”词，和“喜欢、女孩、表白”这几个词所代表涵义是不一样的。于是，更应该出现的结果，是让搜索结果提供从鲜花到情书的各种表白方式，一个鲜花店，一个糖果店，一个交友网更应该出现，也更是写这句话的用户所需要的东西，是用户潜藏在文字下的寂寞。
　　所以，我刚才说框是解决寂寞的，并非没有道理。
　　又比如当用户提出“怎样为某个电脑问题而杀毒”时，框所能带来的，不只是一个杀毒网站或者杀毒软件，而是一整套杀毒服务应用。
　　再继续发想下去，就可以发现更多的新营销猜想了——
　　企业可以将自己提供的产品或服务，明确对接上用户的各种需求过程，通过框去和用户响应，不仅仅提供一个知识或者一个网页链接，而是直接提供一个服务，这个服务甚至有可能是一个电话订购，实现更直接的便利；
　　帮助2.0网站实现更好的商业拓展--众所周知，在2.0网站的用户行为与文字，并不像门户网站那样清晰可辨，而往往是模糊的，人生感叹式的句子，比如TWITTER或FACEBOOK等社区的用户语言就是这样的。而框能够很好的理解这些句式后面的需求到底是什么，从而更好地提供相关的方案；
　　让用户能更好地轻松、省心的管理自己的欲望和需求。用户不需要费尽心思去想自己到底想要什么，为了找到自己想要的东西而寻找最好的关键词，这个累人的过程实际上是要交由框去解决。用户只需要随意而放松地写出自己的感受，由框来分析并组合各种相关信息，形成解决方案供用户选择。
　　以上三点是分别从企业、网站和用户的角度来看框的新营销作用的。
　　下面，再让我们看看对营销界的竞争产生什么样的冲击呢？
　　也许传统的广告内容会显得更没有必要存在，因为不需要消费者来理解你说的话，而是你怎样去理解消费者说的话。
　　也许网络公关活动能发挥更大的作用，因为公关更多是在诉诸于体验和行为，而这个如果能被框所理解和分析，就非常好办了。
　　也许大的广告式网页MINISITE会被瓦解，被拆分为一个个零件，去对应框所理解出来的需求，并直接对应。广告传播会更轻便，更直接，更可靠。
　　简而言之，搜索营销的本质就是让营销轻便化直接化，而框计算会进一步完善这一过程，让营销更彻底、更快速地与消费者的需求进行无限的对接。