济南百度公司（www.baidu-jn.cn）消息 12月27日，“百度沸点访谈”完结篇在百度大厦上演，中国人民大学新闻学院副院长喻国明 、果壳网CEO姬十三 、科普作家方舟子三大重量级嘉宾现场演讲，各自从不同的专业角度对百度2011年度搜索风云榜单进行深度解读，360度透析2011年网情、网事，以图把握纷扰网络事件背后的本质。高校大学生、媒体记者及腾讯微博网友等数百名现场观众与专家一起进行了分享及讨论。

在喻国明看来，互联网最关键的作用是带来公民多元化的“意见”表达渠道。主管部门工作的重点并非仅仅是网络辟谣，而是要看到其中的本质。因为，互联网自身强大的纠错能力已经足以帮助网民明辨是非。他举例说，微软公司曾经就网络纠错能力做过相关测试，结果显示，谣言只需要5分钟便可以通过网络得以澄清。

而十大怪诞现象的“抢盐”事件也证明了这一点。这一关键词在大江南北共引发了超过135亿次的搜索，平均每个中国人检索次数达到了10次以上。“这一事件的背后所反映出的是主管部门对网络时代群体意志处理上的不适应。整整48小时后才做出反应，这才是造成‘抢盐’快速蔓延和泛滥的根本缘由。所以在互联网开放的环境下，找到真相已经不再困难，现在的问题主要是主管机构面对舆情危机时，往往缺乏规范的应对机制。面对互联网平台上这些多元化的声音，政府需要做出角色转换，否则会很容易陷入舆情危机的困境。”

喻国明认为，面对目前中国社会所存在的不同声音，主管部门应该宽容并进行引导。因为这些多元化意见的出现，代表了社会公民意识的崛起和上升。喻国明表示，对于郭美美、苍井空等娱乐人物的高关注说明中国经济处于某种潜在问题中，同时也说明，中国老百姓的心理已经到了很危险的边缘，需要释放。喻国明提醒，“从十大怪诞现象榜单到十大食品安全及十大健康问题榜单来看，目前中国社会给民众的感觉相对‘偏冷’，人们普遍存在这一种危机感和不安全感，改变这种状况是现今主管机构亟待解决的问题。”但与此同时，2011年来自草根的力量让公众感到乐观。“从拒绝冷漠、解救乞讨儿童等网络助力到野生动物保护、壹基金等明星公益，相信通过大家的共同努力，这些温暖将最终凝聚成社会大爱，普照到每个人的内心深处。”

而对于十大电视作品中《宫锁心玉》《新还珠格格》等穿越、翻拍盛行等是否应该抵制的问题，喻国明老师表示，“中国娱乐有着更大的发展空间，远没有到丰富的状态。只是在创意不多的情况下，有一窝蜂的情况。主管部门的行政干预应该是逐步降低，而不是加强的。”他指出，“我可以不喜欢，但不可以用行政的手段干预老百姓喜欢，尤其是文化。”

在公众意志多元化发展的过程中，喻国明认为相互间“信任”的建立格外关键。“衡量一个人社会价值的标注有两个方面，第一是个人能力及建树 ，第二是对于自己底线的坚守。相比之下，坚守底线更是一种难能可贵的精神。无论政府、媒体还是大众，有些底线永远不该突破。”